南阳万核医学检测中心

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

采样盒设计得很人性化，里面冰袋、保温箱、说明书、标签一应俱全，而且说明书图文并茂，一看就懂。客服还专门拍了视频教我怎么打包，对于第一次操作的人来说太友好了。

咨询老师特别有同理心。我说到父亲病情严重时有点哽咽，她没有急着推进流程，而是安静听我说完，安慰我‘别急，我们一步步来’。那一刻感觉她不是客服，像是并肩作战的战友。

我发现报告里有一个术语不太明白，就在微信上问了。没想到他们直接拉了一个三人群，里面有咨询顾问和一位技术专家，专门为我解答这一个问题，直到我彻底搞懂。这种重视程度，我没在其他地方遇到过。

价格确实不便宜，但整个服务体验让我觉得值。从前期咨询的精准，到采样安排的便捷，再到报告解读的深入，每一步都体现着专业和用心。尤其是在这个困难时期，专业的指导就是最宝贵的。

我丈夫是肝癌，但疑似肺癌脑转移，病情复杂。你们的医学顾问没有推脱，而是花了大量时间查阅资料，第二天给了我一个非常详细的、针对我们这种特殊情况的分析，让我在跟医生沟通前心里就有了底。太感谢了！

整体服务很好，就是报告出来的时间比最初告知的晚了两天。那两天特别煎熬，一直催客服。虽然客服态度很好，一直道歉并帮忙催促实验室，但等待的焦虑感确实加倍了。希望时间预估能更精准一些。

咨询体验和报告质量都没得说，很专业。唯一一点小意见就是报告电子版虽然发我了，但如果能再有一份印刷精良的纸质版寄送给主治医生，可能会更方便医生归档和阅读。现在好像只有电子版。

服务人员态度非常好，有问必答。但感觉价格还是偏高了一些，虽然有医保不能报销的心理准备，但全部自费对普通家庭来说压力不小。如果能有一些分期付款或者针对困难家庭的减免渠道就更好了。

报告内容很全面，但对我这种完全没有医学背景的家属来说，部分内容还是太深奥了。虽然有一次电话解读，但我之后自己看报告时，又把一些地方忘了。建议能附带一个更简明的‘家属摘要版’，用最直白的话说清楚关键结论和建议。

从咨询到拿到报告，整体服务是规范的。但中间有个小插曲，预约采样护士时，因为协调问题时间更改了一次，虽然及时通知了我，但还是打乱了我原本的安排。希望内部协调能更顺畅，毕竟患者的时间也很宝贵。

父亲得了肺癌，脑转移后抽脑脊液做检测，原本以为要等很久，没想到从送样到拿到报告只用了7个工作日！报告很厚实，不仅有基因变异详情，连对应的靶向药和临床试验信息都列出来了，医生直接参考报告调整了用药方案，效率超高。

肺癌术后复查，医生建议做脑脊液检测看有没有脑膜转移。报告出来显示有EGFR突变，和两年前组织检测结果一致，说明准确性很好。而且这次还多检出了一个之前没发现的耐药相关突变，对后续用药太有帮助了。

作为靶向用药参考做的检测，最怕就是结果不准白花钱。但这次脑脊液检测出的MET扩增，和后期影像学进展部位完全吻合，证明结果很可靠。报告里对用药建议的分析部分写得很清楚，连药物可及性都提到了，贴心。

体检发现肺部有阴影，后来确诊并发生了脑转移，病情紧急。选择这个产品主要是看中了‘脑脊液版’对中枢转移的特异性。从采样到拿到电子版报告只用了5天，为抢救争取了宝贵时间。现在用药后症状明显缓解。

我是肠癌患者，但出现了脑部占位，医生怀疑是肺癌转移。通过脑脊液做这个172基因检测，快速明确了是肺来源的且有可靶向的突变。整个流程无缝衔接，客服随时同步进度，体验很顺畅，没有因为病情复杂而耽误。